L’administrateur des données est Cheergy, basé à Knokke-Zeedijk 645, Res.5 – 71, 8300 Knokke-Heist (Belgique), NIP (Numéro d’identification fiscale) : BE1015.720.256. La protection des données est assurée conformément aux exigences des lois généralement applicables, et le stockage des données s’effectue sur des serveurs sécurisés.
En ce qui concerne l’interprétation des termes, on appliquera le glossaire des Conditions Générales ou la description de la Politique de Confidentialité (si cela résulte directement de la description).
Pour une meilleure perception de la Politique de Confidentialité, le terme ” Utilisateur ” est remplacé par « Vous », « Administrateur » par « Nous ». Le terme « RGPD » désigne le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
Nous respectons le droit à la confidentialité et veillons à la sécurité des données. À cette fin, nous utilisons, entre autres, un protocole de cryptage des communications sécurisées (SSL).
Les données à caractère personnel fournies dans le formulaire du site sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas visibles par des personnes non autorisées.
Les données sont traitées exclusivement dans le but de gérer les ventes et les réclamations. La durée du traitement des données est de 24 mois ou jusqu’à la fin du traitement de la réclamation ou de la résiliation du contrat.
§2. ADMINISTRATEUR DE DONNÉES
Le prestataire de services est l’administrateur des données de ses clients. Cela signifie que si vous avez un Compte sur notre site web, nous traitons vos données telles que : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, poste, lieu de travail, adresse IP, adresse de livraison, détails de la facture, numéro de compte bancaire, détails de la commande passée, données collectées dans le système de mailing, informations visibles dans les profils de réseaux sociaux, informations contenues dans la correspondance.
Les données à caractère personnel sont traitées :
Conformément à la législation sur la protection des données à caractère personnel;
Conformément à la Politique de Confidentialité mise en application;
Dans la mesure et aux fins nécessaires à l’établissement, à la formation du contenu du Contrat, à sa modification ou à sa résiliation, ainsi qu’à la bonne exécution des services fournis par voie électronique;
Dans la mesure et pour la finalité nécessaires à la réalisation des intérêts légitimes (finalités légitimes) et que le traitement ne porte pas atteinte aux droits et libertés de la personne concernée;
Toute personne concernée (si nous sommes administrateur des données) a le droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement, le droit d’opposition, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle;
Il est possible de contacter la personne qui supervise le traitement des données à caractère personnel au sein de l’organisation du prestataire de services par courrier électronique à l’adresse suivante : info@cheergy.eu.
Nous nous réservons le droit de traiter vos données après la résiliation du Contrat ou le retrait de votre consentement uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir d’éventuelles réclamations devant les tribunaux ou si des réglementations nationales ou européennes ou le droit international nous obligent à conserver les données.
Le prestataire de services a le droit de mettre les données personnelles de l’utilisateur et d’autres données de l’utilisateur à la disposition d’entités autorisées en vertu de la législation pertinente (par exemple, les autorités chargées de l’application de la loi).
La suppression des données à caractère personnel peut résulter du retrait du consentement ou de l’introduction d’une objection légalement admissible au traitement des données à caractère personnel.
Le prestataire de services ne met pas les données à caractère personnel à la disposition d’entités autres que celles autorisées par la législation en vigueur.
Nous avons mis en place la pseudonymisation, le cryptage des données et des contrôles d’accès afin de minimiser l’impact de toute violation de la sécurité des données.
Les données à caractère personnel ne sont traitées que par des personnes autorisées par notre société ou par des sous-traitants avec lesquels nous coopérons étroitement.
Lorsque nous utilisons des termes tels que « nous », « notre », etc., dans la présente Politique de Confidentialité, il s’agit de l’entité désignée.
Concernant les profils de réseaux sociaux associés à notre site web, conformément à la jurisprudence de la Cour de Justice de l’Union Européenne, nous sommes, avec le fournisseur du réseau social sur lequel fonctionne le profil, les responsables conjoints du traitement des données à caractère personnel.
Dans le cadre de la mise en place d’un système de protection des données au sein de notre organisation, nous avons décidé de ne pas nommer de délégué à la protection des données car cela n’est pas obligatoire dans notre situation. Pour les questions relatives à la protection des données et à la vie privée en général, vous pouvez contacter info@cheergy.com. En ce qui concerne les réseaux sociaux, vous pouvez également contacter directement les administrateurs des réseaux sociaux sur lesquels nous détenons nos profils.
Le RGPD accorde les droits potentiels suivants en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel :
Le droit d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie;
Le droit de rectification (modification) de vos données;
Le droit à la suppression (si, à votre avis, il n’y a pas de raison pour que nous traitions vos données, vous pouvez demander à ce que nous les supprimions);
Le droit de restreindre le traitement (vous pouvez demander que nous limitions le traitement à la seule conservation de vos données ou à la réalisation d’activités convenues au préalable avec vous si, à votre avis, nous disposons de données inexactes ou si nous les traitons de manière injustifiée);
Le droit de s’opposer au traitement (vous avez le droit de vous opposer au traitement sur la base d’un intérêt légitime ; vous devez indiquer la situation particulière qui, selon vous, justifie la cessation du traitement visé par cette opposition ; nous cesserons de traiter vos données à ces fins, à moins que nous ne démontrions que les motifs du traitement prévalent sur vos droits ou que vos données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit);
Le droit au transfert des données (vous avez le droit d’obtenir, sous un format structuré, couramment utilisé et lisible à l’aide d’un dispositif approprié, les données à caractère personnel que vous avez fournies dans le cadre du contrat ou de votre consentement ; vous pouvez faire transmettre ces données directement à une autre entité);
Le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel dans le cas où vous auriez déjà donné votre consentement;
Le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (si vous estimez que nous traitons vos données de manière illégale, vous pouvez déposer une réclamation à cet effet auprès du Président de l’Office de Protection des Données à Caractère Personnel ou d’une autre autorité de contrôle compétente).
Les règles relatives à l’exercice des droits indiqués ci-dessus sont décrites en détail dans les articles 16 à 21 du RGPD. Nous vous encourageons à vous familiariser avec ces dispositions. Pour notre part, nous estimons nécessaire de vous expliquer que les droits indiqués ci-dessus ne sont pas absolus et que vous n’en bénéficierez pas pour la totalité du traitement de vos données à caractère personnel.
Nous soulignons que l’un des droits indiqués ci-dessus est toujours à votre disposition : si vous estimez que nous avons violé la législation sur la protection des données dans le traitement de vos données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Président de l’Office de la Protection des Données à Caractère Personnel).
§3. FICHIERS COOKIES
Le site web de Cheergy utilise des fichiers cookies. Il s’agit de petits fichiers texte envoyés par le serveur web et stockés par le logiciel du navigateur. Lorsque le navigateur se reconnecte au site, celui-ci reconnaît le type d’appareil à partir duquel l’utilisateur se connecte. Les paramètres permettent uniquement au serveur qui les a créés de lire les informations qu’ils contiennent. Les fichiers cookies facilitent donc l’utilisation des sites précédemment visités.
Les informations collectées concernent l’adresse IP, le type de navigateur utilisé, la langue, le type de système d’exploitation, le fournisseur d’accès à Internet, l’heure et la date, la localisation et les informations envoyées au site web par le biais d’un formulaire de contact.
Les données que nous recueillons sont utilisées pour suivre et vérifier comment les utilisateurs utilisent nos sites, ceci dans le but d’améliorer le site et d’offrir une expérience de navigation plus efficace et plus transparente. Nous contrôlons les informations relatives aux utilisateurs à l’aide de l’outil Google Analytics, qui enregistre le comportement des utilisateurs sur le site.
Les cookies permettent d’identifier l’utilisateur afin que le contenu du site qu’il utilise soit adapté à ses besoins. En mémorisant vos préférences, ils permettent d’adapter la publicité ciblée à vos besoins. Nous utilisons des fichiers cookies pour garantir un confort optimal sur notre site web, et les données collectées ne sont utilisées qu’en interne dans le but d’optimiser nos opérations.
Sur notre site web, nous utilisons les fichiers cookies suivants :
Les fichiers cookies « indispensables » à l’utilisation des services disponibles sur le site web, par exemple les fichiers cookies d’authentification utilisés pour les services qui nécessitent une authentification sur le site web;
Les fichiers cookies utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour détecter les abus d’authentification sur le site;
Les fichiers cookies de « performance », qui permettent de collecter des informations sur l’utilisation des pages du site web;
Les fichiers cookies « fonctionnels », qui permettent de « mémoriser » les paramètres sélectionnés par l’utilisateur et de personnaliser l’interface de celui-ci, par exemple en ce qui concerne la langue ou la région d’origine, la taille de police, la conception du site web, etc…;
Les fichiers cookies « publicitaires », qui permettent de proposer aux utilisateurs un contenu publicitaire mieux adapté à leurs centres d’intérêt.
L’utilisateur a la possibilité de désactiver ou de restaurer la collecte de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de son navigateur web. Des instructions sur la gestion des fichiers cookies sont disponibles sur le site http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies
D’autres données à caractère personnel, telles que l’adresse électronique, ne sont collectées que si l’utilisateur y a expressément consenti en remplissant le formulaire. Nous ne conservons et n’utilisons ces données qu’aux fins nécessaires à l’exécution de la fonction concernée.
