Artikel 1: Toepassingsgebied
1.1 De huidige Algemene Voorwaarden voor Verkoop zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en facturen van CHEERGY BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Zeedijk-Knokke 645 bus 5/71 (Rechtspersonenregister (RPR) Gent – afdeling Brugge) en ondernemingsnummer 1015.720.256 (hierna “CHEERGY” genoemd), inclusief alle bestellingen geplaatst door de klant.
1.2 De opdracht of bestelling van de klant, of de aanvaarding van de offerte opgesteld door CHEERGY, wordt beschouwd als aanvaarding van de huidige Algemene Voorwaarden van CHEERGY. Specifieke bepalingen die afwijken van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien ze schriftelijk zijn overeengekomen en vastgelegd. CHEERGY aanvaardt de toepassing van de algemene voorwaarden van de klant uitsluitend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
1.3 In geval van tegenstrijdigheden tussen een bepaling in de offerte/bestelling/overeenkomst en een bepaling van de huidige Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen van de offerte/bestelling/overeenkomst, echter uitsluitend voor het deel dat uitdrukkelijk afwijkt van de huidige Algemene Voorwaarden.
1.4 De klant erkent hierbij uitdrukkelijk dat de huidige voorwaarden in de toekomst kunnen worden gewijzigd, met als gevolg dat de klant bij elke bestelling geacht wordt de op dat moment geldende Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, geaccepteerd en goedgekeurd.
Artikel 2: Offertes/bestellingen
2.1 De overeenkomst tussen de klant en CHEERGY wordt in alle gevallen geacht tot stand te zijn gekomen op de maatschappelijke zetel van CHEERGY. Er wordt op geen enkele wijze een overeenkomst op afstand in de zin van Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht aangegaan tussen CHEERGY en de klant.
2.2 Alle aanbiedingen en/of offertes zijn steeds vrijblijvend en niet bindend voor CHEERGY, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bestellingen die door een vertegenwoordiger van CHEERGY worden aangenomen, zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging door een bevoegde vertegenwoordiger van CHEERGY.
2.3 Voor alle bestellingen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen tussen CHEERGY en de klant, geldt de volgende betalingsregeling: 30% voorschot bij bevestiging van de bestelling en 70% voor verzending en na acceptatie van de goederen door de klant.
2.4 De prijzen, kortingen en voorwaarden vermeld in de offerte/bestellingsbevestiging worden steeds uitgedrukt in de valuta vermeld in de offerte/bestelling en zijn exclusief btw, leverings- en transportkosten en andere belastingen en kosten die ten laste van de klant komen. Alle eventuele verhogingen van het btw-tarief of andere belastingen van welke aard dan ook tussen de tijd van orderbevestiging door CHEERGY en de levering aan de klant, zijn ten laste van de klant. CHEERGY kan te allen tijde om voorschotten vragen. Indien het voorschot niet door de klant wordt betaald, is CHEERGY niet verplicht de bestelde goederen te leveren.
2.5 De in de offertebevestiging opgegeven prijzen zijn strikt indicatief, waarbij uitvoering van de bestelling plaatsvindt op basis van de prijzen, kortingen en voorwaarden die gelden op de leveringsdatum. CHEERGY behoudt zich het recht voor de prijzen vermeld in de offertebevestiging te allen tijde te wijzigen, indien prijzen, kortingen en voorwaarden na de bevestiging van de offerte wijzigen, bijvoorbeeld bij sterke valutafluctuaties of verhoogde sociale lasten.
2.6 Wijzigingen van welke aard dan ook aan de oorspronkelijke bestelling die door CHEERGY is aanvaard en die door de klant schriftelijk of mondeling worden doorgegeven, worden aan de klant extra aangerekend en verlengen de leveringstermijn.
2.7 CHEERGY is nooit verplicht om de bestelde goederen langer dan de afgesproken leveringstermijn op te slaan. Indien de klant wenst dat CHEERGY de goederen opslaat, dient de klant dit schriftelijk aan CHEERGY te melden. In dat geval gebeurt de opslag op risico van de klant, die CHEERGY uitdrukkelijk vrijwaart van elke aansprakelijkheid met betrekking tot de opslag (inclusief verlies of schade), behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van CHEERGY.
Artikel 3: Levering en leveringstermijnen
3.1 De door de klant bestelde goederen worden in alle gevallen geacht verkocht, geleverd en aanvaard te zijn ex-works (laatst geldende Incoterms). De goederen reizen bijgevolg altijd op risico van de klant, ook wanneer de levering franco gebeurt. Indien de goederen franco verkocht zijn, draagt CHEERGY enkel de transportkosten tot aan het door de klant opgegeven adres.
3.2 Alle door CHEERGY opgegeven leveringstermijnen zijn louter informatief en niet bindend. Geen enkele vertraging in de levering geeft aanleiding tot ontbinding of beëindiging van de overeenkomst ten nadele van CHEERGY, noch geeft het de klant recht op enige schadevergoeding, behalve indien de termijn opzettelijk niet werd nageleefd of indien de vertraging het gevolg is van grove nalatigheid van CHEERGY.
3.3 Bestellingen geplaatst door de klant en aanvaard door CHEERGY moeten binnen de overeengekomen termijn worden afgehaald. Indien de goederen niet binnen de overeengekomen termijn worden afgehaald, heeft CHEERGY het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving te ontbinden, ten nadele en op kosten van de klant. CHEERGY kan er in dat geval naar eigen inzicht voor kiezen om (i) een forfaitaire schadevergoeding ter waarde van de respectieve bestelling aan te rekenen, of (ii) de klant te dwingen de levering te aanvaarden.
Artikel 4: Garantie
4.1 Foto’s, afbeeldingen, specificaties en informatie op de CHEERGY-website, in catalogi, brochures, prijslijsten en andere commerciële documenten zijn niet bindend voor CHEERGY. De geleverde goederen zijn in alle gevallen onderhevig aan bepaalde toleranties. De klant erkent dat toleranties kunnen voorkomen en dat CHEERGY in geen geval aansprakelijkheid aanvaardt voor schade of instemt met ontbinding van de overeenkomst ten nadele van CHEERGY bij het optreden van dergelijke toleranties, behalve indien deze de werking van de geleverde goederen beïnvloeden.
4.2 Gebreken veroorzaakt door ongevallen, nalatigheid of verkeerd gebruik (door de klant of een derde partij) vallen niet onder enige garantie. De garantie vervalt ook wanneer de klant en/of derden aanpassingen of werkzaamheden aan de geleverde goederen hebben uitgevoerd.
Artikel 5: Gebreken en klachten
5.1 Alle klachten met betrekking tot niet-conformiteit van leveringen en facturen moeten CHEERGY bereiken binnen vijf (5) werkdagen na levering van de goederen of de datum waarop de factuur werd verstuurd. De klacht moet per aangetekend schrijven worden ingediend, behalve in de situatie vermeld in artikel 5.3.
5.2 Klachten met betrekking tot de inhoud, de staat en de hoeveelheden evenals de conformiteit van de bestelde goederen moeten worden genoteerd op de leveringsbon (indien van toepassing) en ten minste op het moment van levering geuit worden indien het zichtbare gebreken betreft die de klant redelijkerwijs bij levering kan vaststellen. Indien de klant niet aanwezig is bij de levering, moet hij zijn bezwaren binnen vijf (5) werkdagen na levering per aangetekend schrijven aan CHEERGY kenbaar maken.
5.3 Klachten met betrekking tot niet-conformiteit van de levering die niet bij levering konden worden vastgesteld, moeten binnen een maand na ontdekking van het betreffende gebrek schriftelijk en per aangetekend schrijven met vermelding van de specifieke gronden aan CHEERGY worden gemeld. Voor verborgen gebreken is CHEERGY enkel aansprakelijk indien de klant kan aantonen dat het gebrek reeds bij levering aanwezig was en op voorwaarde dat het gebrek zich binnen twaalf (12) maanden na levering manifesteert.
5.4 Klachten die buiten de termijnen van artikelen 5.2 en 5.3 worden ingediend of die niet voldoen aan de daarin beschreven formaliteiten, worden door CHEERGY als laattijdig of incorrect beschouwd en vormen geen aanleiding voor enige actie van CHEERGY.
5.5 CHEERGY verbindt zich ertoe klachten die binnen de termijnen van artikelen 5.2 en 5.3 zijn ingediend en aan de toepasselijke formaliteiten voldoen, binnen een redelijke termijn te behandelen. Gegronde klachten verplichten CHEERGY tot vervanging van de niet-conforme goederen, zonder dat de klant recht heeft op enige schadevergoeding of opschorting van betaling. Het verwerken van de geleverde goederen door de klant impliceert aanvaarding van de goederen door de klant.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1 CHEERGY aanvaardt aansprakelijkheid uitsluitend voor directe schade of verlies die het gevolg is van handelingen of omissies door een aangewezen persoon of medewerker van CHEERGY of door CHEERGY zelf. CHEERGY aanvaardt in geen geval aansprakelijkheid voor indirecte en/of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot reputatieschade, verlies van kansen, verlies van winst of omzet, verlies van besparingen, enz., noch in geval van een fout/omissie door een derde partij, zoals de leveranciers, fabrikanten, enz. van CHEERGY.
6.2 Te allen tijde wordt de aansprakelijkheid van CHEERGY beperkt tot de waarde van de overeenkomst/offerte, behalve in het geval van fraude of kwade trouw van CHEERGY.
6.3 Het wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat het verhalen van schade door een hulppersoon slechts grond is voor een aansprakelijkheidsclaim tegen de hoofdschuldige en niet tegen de hulppersoon, zelfs als het voorval dat aanleiding geeft tot de schade onrechtmatig is.
Artikel 7: Facturen
7.1 Tenzij anders vermeld op de factuur of in de offerte/overeenkomst, dienen alle facturen van CHEERGY te worden betaald op de vestiging van CHEERGY of bij ontvangst van de factuur, in welk geval de factuur binnen veertien (14) kalenderdagen dient te worden betaald, minstens in overeenstemming met artikel 2.3. Van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling zijn op alle facturen die niet op de vervaldag zijn betaald, de rentevoet volgens de Wet betalingsachterstand in commerciële transacties (02/08/2002) van toepassing, evenals een schadevergoeding voor de invorderingskosten, die conventioneel wordt vastgesteld op vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag met een minimum van honderd vijfentwintig euro (125,00 EUR). In alle gevallen heeft CHEERGY het recht om een hogere schadevergoeding te eisen indien het kan aantonen dat het een grotere schade heeft geleden.
7.2 Bij laattijdige betaling van één factuur worden andere facturen, waarvoor een betalingstermijn was afgesproken, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar zonder voorafgaande ingebrekestelling.
7.3 Indien de klant niet de overeengekomen betalingen verricht, zelfs niet als dit gedeeltelijke betalingen zijn, heeft CHEERGY het recht haar diensten/leveringen op te schorten totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. De opschorting geeft de klant geen recht op enige schadevergoeding.
Artikel 8: Eigendomstitel
8.1 Het wordt hierbij uitdrukkelijk overeengekomen dat de eigendomstitel van de geleverde goederen uitsluitend bij CHEERGY blijft totdat de betaling, inclusief bijkomende kosten, volledig is ontvangen.
8.2 CHEERGY is te allen tijde vrij om artikel 8.1 in te roepen vanaf vijf (5) werkdagen na de datum waarop een ingebrekestelling voor betaling per aangetekende brief is verstuurd en de betaling nog steeds niet is verricht. In dat geval dienen de goederen onmiddellijk op eenvoudig verzoek van CHEERGY te worden geretourneerd, voor rekening van de klant en onverminderd het recht van CHEERGY op volledige schadevergoeding.
8.3 In geval van faillissement van de klant, aanvraag van bescherming tegen schuldeisers of op enige andere wijze beëindigen van de activiteiten, behoudt CHEERGY zich het recht voor om de verkoop van de goederen aan CHEERGY terug te vorderen, door eenvoudig verzoek gericht aan de persoon die in bezit is van de betreffende goederen.
Artikel 9: Beëindiging van de Overeenkomst
9.1 De overeenkomst wordt van rechtswege als beëindigd beschouwd in geval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, belasting- of sociale zekerheidsverschuldigdheden, toepassing van de Wet Continuïteit van Ondernemingen, toelating tot collectieve schuldenregeling of enige andere vorm van liquidatie van de klant. CHEERGY heeft recht op onmiddellijke betaling voor alle tot dat moment geleverde diensten en goederen, onverminderd haar recht op volledige schadevergoeding.
9.2 CHEERGY heeft het recht de offerte/overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen door middel van een aangetekende brief, indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt binnen veertien (14) kalenderdagen nadat hij een ingebrekestelling in dit opzicht heeft ontvangen.
9.3 Bij een eenzijdige beëindiging van de overeenkomst door de klant of bij ontbinding van de overeenkomst ten nadele en voor rekening van de klant, is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 25% van de overeengekomen prijs, naast eventuele reeds gedane vooruitbetalingen, welke als definitief verworven wordt beschouwd. De schadevergoeding is niet terugvorderbaar en zowel CHEERGY als de klant komen overeen dat dit verlies de daadwerkelijk geleden schade vormt.
Artikel 10: Persoonsgegevens
10.1 Het kan zijn dat CHEERGY bepaalde persoonsgegevens verwerkt in de uitvoering van de offerte/overeenkomst. In alle gevallen wordt een dergelijke verwerking uitgevoerd in het kader van de contractuele relatie tussen de klant en CHEERGY. CHEERGY verplicht zich enkel persoonsgegevens te verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor de juiste uitvoering van de offerte/overeenkomst.
10.2 Het kan zijn dat persoonsgegevens met derden worden gedeeld. In alle gevallen gebeurt een dergelijke bekendmaking in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en is deze beperkt tot hetgeen strikt noodzakelijk is.
10.3 CHEERGY bewaart persoonsgegevens gedurende de periode die noodzakelijk is om de doeleinden van de offerte/overeenkomst te realiseren, tenzij een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of een andere wettelijke verplichting.
10.4 Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebben betrokkenen een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens. Deze rechten: het recht om hun gegevens in te zien, een kopie van hun gegevens te verkrijgen, hun persoonsgegevens te laten wissen, het recht om het gebruik van hun gegevens te beperken en het recht op overdraagbaarheid van hun gegevens. De klant heeft te allen tijde het recht om deze rechten uit te oefenen. Indien de uitoefening van een van deze rechten echter ertoe leidt dat CHEERGY de overeenkomst niet correct kan uitvoeren, heeft CHEERGY het recht de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen zonder aansprakelijk te zijn voor enige schadevergoeding.
Artikel 11: Overmacht
11.1 Situaties van overmacht en, meer algemeen, alle omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst/offerte door CHEERGY verhinderen, verminderen of vertragen, ontslaan CHEERGY van alle aansprakelijkheid en stellen haar, afhankelijk van de situatie, in staat om de reikwijdte van haar verplichtingen te verminderen, de overeenkomst te beëindigen of de uitvoering daarvan op te schorten, zonder aansprakelijkheid voor enige schadevergoeding. Het volgende wordt onder andere als overmacht beschouwd: oorlog, burgeroorlog, oproep tot wapens, industriële acties (stakingen), oproer en lock-outs, zowel bij CHEERGY als bij haar leveranciers, apparatuurstoringen, virussen of malware of bugs, brand, waterschade, pandemieën, onderbreking van transport, moeilijkheden met de levering van grondstoffen, materialen en energie en beperkingen of verboden opgelegd door de overheid.
11.2 Wat betreft de levertijden wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat er sprake is van overmacht aan de zijde van CHEERGY indien, in afwijking van de gemaakte afspraken tussen CHEERGY en haar leveranciers, laatstgenoemden er niet in slagen om materialen/goederen tijdig te leveren.
Artikel 12: Algemene bepalingen
12.1 Iedere persoon of bedrijf die een bestelling plaatst met het verzoek deze bestelling aan een derde te factureren, is hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling daarvan.
12.2 Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving of om andere redenen nietig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht, en wordt de betreffende bepaling niet nietig, maar wordt deze toegepast binnen de grenzen van hetgeen wettelijk toegestaan is.
12.3 Zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van CHEERGY is de klant niet toegestaan de rechten en verplichtingen die hij tegenover CHEERGY heeft, over te dragen aan derden.
12.4 CHEERGY behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de bestelling geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan onderaannemers.
12.5 CHEERGY is vrij om de offerte/overeenkomst te gebruiken als referentie voor haar commerciële activiteiten, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant.
12.6 Het niet uitoefenen door CHEERGY van haar rechten kan op geen enkele wijze worden opgevat als een afstand van deze rechten.
Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
13.1 Eventuele geschillen tussen CHEERGY en de klant worden uitsluitend beheerst door Belgisch recht, met uitsluiting van andere nationale rechtsstelsels, met uitzondering van de conflictenrechtbeginselen. De toepassing van de Verenigde Naties Conventie betreffende de Internationale Verkoop van Goederen wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
13.2 Alle geschillen van welke aard ook, inclusief die met betrekking tot de toepassing en interpretatie van deze Algemene Voorwaarden, de overeenkomst/offerte of andere bindende documenten tussen CHEERGY en de klant, worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, België, onverminderd het recht van CHEERGY om de klant voor de bevoegde rechtbank van zijn woonplaats of maatschappelijke zetel te dagen.